Contacteer ons
We zijn bij Smash Casino toegewijd aan het bieden van de beste mogelijkheden voor alle klanten. Of je vragen hebt over je account, hulp nodig heeft met een spelprobleem of ondersteuning nodig hebt voor verantwoord spelen, dan staat onze steunploeg klaar om te helpen.
LIVE CHAT-STEUN
Onze live chat-service is 24/7 beschikbaar en kan je snel en gemakkelijk contact met ons opnemen wanneer het jou uitkomt. Onze vriendelijke en deskundige medewerkers zullen hun best doen om jouw vraag zo efficiënt mogelijk op te lossen.
EMAIL-STEUN
Aanmeld voor contact via e-mail, dan staan onze steunmedewerkers altijd klaar met antwoorden en adviezen.
Houd er rekening mee dat we binnen een redelijke tijd op alle e-mails zullen antwoorden, meestal niet langer dan 24 uur gedurende kantooruren.
HELP-CENTRUM TOEGANG
Voor het bereiken van ons steunploeg raden we je aan om eerst onze uitgebreide Help Centrum te bekijken, waarin uitleg wordt gegeven over diverse onderwerpen zoals accountbeheer en inschrijvingen, spelregels en technische problemen. Je kunt de Help-Centrum vinden door op 'steun' te klikken in het linker topmenü van onze website.
VEELGESTELDE VRAAGEN (FAQ)
Mocht je er niet uit komen via ons help-centrum of hebt algemene vragen, dan zijn wij blij om verder te helpen via live chat, e-mail of telefoon. We stellen ook graag voor om suggesties en feedback naar toe te sturen hoe wij jouw ervaring kunnen verbeteren!
VERIFICATIE EN ACCOUNT-HELP STEUN
We weten dat het verificeren van je account soms problemen kan opleveren. Onze steunmedewerkers zullen je stap voor stap helpen, om het proces zo soepel mogelijk te maken.
Als er enig bezwaar is over jouw identiteit of staat van dienst in ons systeem, neem dan geen bedenking maar contact met ons op via een van onze geïdentificeerde contactmethodes: live chat of e-mail!
VERANTWOORD SPILLEN ASSISTENTIE
We zijn toegewijd aan ondersteuning verantwoord spelen. Onze steunmedewerkers zullen je helpen met:
Hun advies om je budget in evenwicht te houden, limieten instellen en een gezonde spelfunctie voortdurend is voorhanden!
TECHNISCHE STEUN
Mocht er iets fout zijn tijdens het spelen van onze spellen of bij de navigatie op onze website, neem dan geen bedenking maar contact met ons op. Onze steunmedewerkers zullen zich met spoed verheugen over problemen te helpen lossen.
KLACHTEN/Disputegoeding
Mocht je een klacht hebben over jouw account of andere problemen, ga dan eerst de volgende stappen nemen:
